Soluție pentru clientul final
Miguel este unul dintre clienții noștri finali din Columbia. El și familia sa locuiesc în suburbiile Columbiei, iar semnalul de acasă a fost slab, deoarece semnalul nu este puternic. Și există o problemă cu blocarea pereților, semnalul exterior este complet blocat. De obicei, trebuiau să iasă din casă pentru a recepționa semnalul telefonului mobil.
Pentru a rezolva această problemă, au apelat la Lintratek, cerându-ne un kit complet de amplificare a semnalului pentru telefonul mobil și un plan de instalare.
Echipa de vânzări profesionistă Lintratek a rezolvat mii de cazuri, având o experiență de peste 10 ani. Așadar, după ce am primit solicitarea de la Miguel, l-am rugat mai întâi să confirme informațiile despre semnalul telefonului mobil din zona sa cu ajutorul aplicației pentru telefon. După testarea frecvenței, i-am recomandat acest KW16L-CDMA, în funcție de feedback-ul său:
1. Miguel și soția sa folosesc același operator de rețea: Claro, prin urmare, un amplificator de semnal mobil pe o singură bandă este suficient, corelând frecvența CDMA de 850 MHz.
2. Casa lui Miguel are aproximativ 300 mp, prin urmare o antenă interioară de tavan o poate acoperi suficient.
KW16L-CDMA poate rezolva eficient semnalul de apel, amplificând recepția semnalului celular. Sub îndrumarea antenei, puterea semnalului exterior poate fi îmbunătățită, iar semnalul poate fi transmis în interior prin perete. Întregul proiect de instalare este foarte simplu, dar potrivit pentru situația lui Miguel.
De obicei, la recomandarea noastră, clienții sunt dispuși să încerce mai întâi mostra. Vom efectua o inspecție profesională înainte ca fiecare mașină să fie scoasă din depozit. După inspecție, personalul nostru din depozit o va ambala cu grijă. Apoi, va aranja logistica UPS.
După aproximativ o săptămână, au primit mostrele. Urmați videoclipul și instrucțiunile noastre de instalare.
Au instalat antena Yagi de exterior într-un loc cu semnal exterior bun și au conectat antena de tavan interioară și amplificatorul sub conexiunea liniei de 10 m.
După instalarea cu succes a amplificatorului de semnal, au recepționat semnalul amplificat în interior, semnalul interior schimbându-se inițial de la 1 bar la 4 bar.
Recomandat pentru importator
1. Comunicare inițială: Pentru a acoperi zona locală cu semnal slab și pentru a plănui să vândă amplificatoare de semnal pentru telefoane mobile în Peru, clientul nostru importator, Alex, ne-a găsit direct pe Lintratek după ce a căutat informațiile noastre pe Google. Vânzătorul Lintratek, Mark, l-a contactat pe Alex și a aflat scopul achiziției sale de amplificatoare de semnal pentru telefoane mobile prin WhatsApp și e-mail, și în final le-a recomandat modele potrivite de amplificatoare de semnal pentru telefoane mobile: amplificatorul de semnal pentru telefoane mobile cu bandă duală seria KW30F și amplificatorul de semnal pentru telefoane mobile seria KW27F, toate fiind amplificatoare de putere de ieșire mare, puterea fiind de 30dbm și respectiv 27dbm, iar câștigul fiind de 75dbi și 80dbi. După confirmarea tabelelor de parametri ai acestor două serii, Alex a spus că este foarte mulțumit de munca și atitudinea noastră.
2. Servicii personalizate suplimentare: Apoi a prezentat cerințele pentru benzile de frecvență, logo-uri și etichete personalizate. După negocierea și confirmarea cu departamentul de producție și cu managerul de departament, am convenit asupra cerințelor lui Alex și am întocmit o ofertă actualizată, deoarece eram siguri că o putem realiza perfect. După 2 zile de discuții, clientul a decis să plaseze o comandă, dar timpul de livrare este de 15 zile. Conform solicitării clientului privind timpul de livrare, le-am cerut și clienților să plătească un avans de 50%, astfel încât departamentul nostru de producție să poată produce rapid produsele clienților.
3. Confirmați plata înainte de producție: După aceea, am discutat metoda de plată, PayPal sau transfer bancar (ambele sunt acceptate), după ce clientul a confirmat că a fost vorba de transfer bancar și l-a informat că personalul DHL va veni să ridice marfa după finalizarea producției (articol EXW). Conform solicitării clientului, agentul de vânzări a pregătit imediat factura oficială corespunzătoare și a trimis-o clientului.
A doua zi, după ce clientul a plătit un avans de 50%, întreaga linie de producție a companiei noastre este dedicată producerii produsului personalizat Alex, care este garantat a fi produs în termen de 15 zile.
4. Urmărirea și actualizarea informațiilor de producție: În timpul producției bunurilor destinate clienților în departamentul de producție, agentul de vânzări se informa, de asemenea, la fiecare 2 zile despre situația producției departamentului de producție și urmărește întregul proces. Atunci când departamentul de producție întâmpină probleme de producție și livrare, cum ar fi lipsa materialelor, sărbători, logistică și timp de transport în timpul prelungirii, agentul de vânzări va comunica cu superiorul superior și va rezolva problemele la timp.
5. Ambalare și expediere: În a 14-a zi după plata avansului, agentul de vânzări a informat că producția bunurilor a fost finalizată, iar clientul a plătit restul de 50% din suma totală în a doua zi. După plata soldului, în urma confirmării financiare, agentul de vânzări a aranjat ca personalul depozitului să ambaleze bunurile expediate.
